Klantenvertellen

Ervaring

duidelijke uitleg, onderbouwd advies advies en klantvriendelijke service

Ervaring

Ik had bij de grote beurt gevraagd om een nieuwe accu omdat ik dacht dat mijn accu "bijna overleden" was. Er werd echter geen nieuwe geplaatst omdat de accu gewoon nog goed was ook al was het een ouwetje. Had makkelijk gekund want ik vroeg er zelf om. Mij werd netjes uitgelegd dat het nu eenmaal geen "Poweraccu" was en ik dus niet de lampen en radio te lang aan moest laten wanneer ik zat te wachten. TOP !

Ervaring

Hele goeie monteurs

Ervaring

Van tevoren een prijsopgaaf gekregen via de mail. Telefonisch contact gehad. Duidelijke afspraken gemaakt. Netjes op tijd klaar. En ze zijn daar altijd vriendelijk aan de balie.

Ervaring

Dit is een fijne garage. Had opeens een probleem met mijn auto maar kon meteen terecht. Vervolgens heldere communicatie over het verdere verloop en nu is het probleem weer verholpen.

Ervaring

Flinke reparatie aan mijn auto laten doen. Ik mocht in de garage mee kijken toen de auto op de brug stond is samen met mij de offerte doorgenomen. Vriendelijke vakmensen.

Ervaring

Mijn auto voor een grote beurt gebracht - super tevreden. Voordat de beurt werd uitgevoerd is er telefonisch overlegd met mij wat er wel of niet vervangen moest worden. 2u later stond hij gewassen en wel weer voor mij klaar.

Ervaring

Hartelijke ontvangst, goed op de hoogte gehouden. Prijs kan ik niet beoordelen maar ik was er tevreden mee. Zeer content

Ervaring

Je word hier erg vriendelijk geholpen en ze denken met de klant mee

Ervaring

Bij de garage geweest voor onderhoudsbeurt; zoals gewoonlijk plezierig contact en goed ontvangen. Telefoontje toen de auto weer klaar stond.

Ervaring

Nou gewoon fijne zaak. En eerlijk omtrent alles!! Ow en niet duur...moest nog ff gezegt worden. Parkeren is wel een crime..

Ervaring

Al meer dan 15 jaar kom ik daar . Ook 6 jaar met camper er bij . Ben uitermate tevreden .

Ervaring

Professionele garage en altijd uitstekende service

Ervaring

Wordt geluisterd naar de klant en in overleg onderhoud gepleegd. Na afloop wordt exact verteld wat is uitgevoerd en of er nog onvolkomen heden zijn geconstateerd.

Ervaring

Zie beoordeling

Ervaring

Alles is prima volgens afspraak verlopen. Erg tevreden.

Ervaring

wordt netjes en goed geholpen

Ervaring

Ik kom nu al een groot aantal jaren bij deze garage en heb niet anders dan positieve ervaringen. Het is prettig als je herkend wordt en er rekening wordt gehouden met jouw specifieke omstandigheden. Ik ben niet heel technisch onderlegd maar heb niet het gevoel dat ik daarom anders behandeld wordt dan anderen. Technische problemen worden op een voor mij begrijpelijke manier uitgelegd, en mijn problemen worden opgelost.

Ervaring

Snel, professioneel en vriendelijk. Prima prijs-kwaliteitsverhouding! Een echte aanrader

Ervaring

Smorgens gebeld voor verder info van me auto die ik pas geleden heb gekocht. Snelle actie en heel goed geholpen. Kon die zelfde middag al terecht. En na 10 minuten kon ik weer wegrijden.

Ervaring

Goede service, vriendelijke behandeling, afspraken begrijpen en nakomen

Ervaring

hele goede garage

Ervaring

Correct geholpen

Ervaring

Personeel, uitstraling en vakmanschap, alles is TIPTOP!

Ervaring

Super vriendelijke mensen. Goede service!

Ervaring

Vakkundig geholpen door Wilco en tekst en uitleg gehad. Gelukkig dat ik ook technische kennis heb dus geen slap gepraat in de ruimte. En dan die koffie!!! Goede sfeer en mij zien ze snel weer terug voor de APK! Groetjes Roy en z'n antieke Astra

Ervaring

Vakgarage René Blankenstein is de eerste garage waar ik tevreden over ben wat betreft nagekomen afspraken, kosten en service!

Ervaring

Ben goed geholpen,wel jammer dat ik een extra verzekering erbij had genomen voor veel geld en dat nou juist wat er kapot was niet daaronder viel.( kunnen hun niks aan doen ,maar was voor mij echt stevig balen ) Verder super goed geholpen

Ervaring

Top garage, en personeel klantvriendelijk

Ervaring

Goede voorlichting over wat er aan de auto moet gebeuren en heldere prijsafspraken. Prettig contact met de medewerkers. De auto rijdt weer prima.

Ervaring

Altijd vriendelijk en goede service. Helaas wel weer een hoop geld kwijt

Ervaring

Ondanks dat ik een auto heb gekocht die het een en ander (verborgen gebreken) mankeerde bij Vaartland heeft Vakgarage René Blankenstein onder de garantie mijn auto gerepareerd. Wat een heerlijke sfeer en een goede service. De twee heren aan de balie hebben ons hartelijk ontvangen en ons goed begeleid en uitgelegd wat de problemen zijn. Ook nog namen ze netjes contact met ons op om te vertellen dat de auto sneller klaar was. Als ik een 11 had kunnen geven had ik het gedaan!

Ervaring

Het verwisselen van de lampjes van de 2 koplampen nam veel meer tijd in beslag dan voorzien, de bumper moest gedeeltelijk verwijderd worden, arbeidsloon werd voor een half uur gerekend!

Ervaring

Eerlijk, plezierig en vakkundig

Ervaring

Goede klanten service en eerlijk advies.

Ervaring

Er wordt netjes gebeld als er een onverwachtse reparatie verricht dient te worden die geconstateerd wordt met een apk of beurt. Hele fijne en eerlijke communicatie. Je wordt niets verplicht mits dit voor een apk noodzakelijk is. Prijs is goed evenals de reparatie-of controletijd. Adhoc kunnen ze ook uitstekend. Kortom een aanrader en fijne garage waar ik met veel plezier al jaren klant van ben. Evenals de pechhulp die ik afneem die top is.

Ervaring

Eerste keer dat ik bij jullie mijn auto liet keuren en voor een grote beurt. Jammer genoeg waren er wat dingen die gerepareerd moesten worden, dus werd een duur eerste bezoekje. Maar wel erg tevreden over de wijze van communiceren en alle uitleg. Jullie namen zelfs de moeite om de garage te bellen waar de auto gekocht is, om de historie op te vragen. Fijn dat er nog garages zijn waar ook echt service gegeven wordt, naast het repareren van auto's.

Ervaring

Auto gebracht voor schade herstel, keurig gedaan.

Ervaring

Ik ben netjes en snel behandeld, mijn auto ook. Dat voor een schappelijke prijs.

Ervaring

All the right things happen. I get an estimate for the work up front. Usually that is the price I need to pay. On a couple of occasions the price has changed (eg since a particular make/size of tyres not available) - but i was kept informed at once.

Ervaring

Vriendelijk balie personeel, alles in goed overleg geregeld. Goede service en prijs!

Ervaring

Carkit in laten bouwen. Er is met mij mee gedacht en binnen een week was het geregeld. Vriendelijke mensen.

Ervaring

Een fantastische, accurate en bijzonder eerlijke garage met een vriendelijke benadering door alle medewerkers! Als voormalig automonteur wil ik deze garage iedereen aanbevelen!! Ik ben de laatste tientallen jaren bij véél verschillende garages geweest en heb diverse (on)nodige reparaties en discussies daarover meegemaakt. Maar bij Vaartland is onze Scénic elke keer perfect onderhouden, waar nodig gerepareerd en zijn zelfs héél veel extra aandachtspuntjes zonder bijkomende kosten opgelost.

Ervaring

Tevreden over de werkzaamheden en de snelheid

Ervaring

Heel fijne communicatie, goede uitleg en zeer vriendelijke mensen aan de receptie. Er wordt gelijk koffie etc aangeboden in de mooie nieuwe wachtruimte.

Ervaring

Ze belde mij dat het tijd werd voor se winterbanden Kon de zelfs week terecht en stond na een kopje koffie na 30 minuten weer buiten #fijnegarage #snelgehopen

Ervaring

De rekening was niet leuk, maar ik heb wel vaak het idee dat ik gen##id word bij garages, mijn eerste ervaring bij Renee viel tegen toen hij de reparatie kosten vertelde. Ik heb de auto stil laten zetten en vertelt dat ze er niet mee verder mochten Renee nodigde me uit en na de koffie moest ik met de monteur mee de werkplaats in ik kreeg uitleg over de afkeuringen van de Apk Alles helder, transparant, en gewoon uit te leggen wat er defect en kapot was en waar de prijzen vandaan kwamen. Renee, dank je wel, wees trots op je monteurs

Ervaring

Vriendelijke, snelle, eerlijke vakkundige service.

Ervaring

Na een melding dat het alarmlampje van de remmen brandde, kon ik meteen terecht. Die afspraak kon ik kosteloos op het laatste moment annuleren vanwege de stikstofstakingen op het Malieveld en direct de volgende dag zonder afspraak weer langskomen. Tot overmaat van service kreeg ik vervolgens ook nog eens geen rekening voor het uitlezen van de auto en het bijvullen van de remvloeistof. Hoeveel service kan een mens krijgen? Oh ja, en ik kon er ook nog eens ter plekke op wachten. Geen twijfel mogelijk: een 10 met een griffel!

Ervaring

Goede communicatie en eigen initiatief mbt de airco

Ervaring

Luisterend oor, monteurs met vakkennis, top-service, uiterst betrouwbaar.

Ervaring

Je bent welkom. Wat ik van toegevoegde waarde vind is dat ze echt uitleggen wat en waarom ze wat doen. En tenslotte nog wat tips om banden te sparen.

Ervaring

Het is een goede garage met vakkundig personeel.

Ervaring

Fijne gasten

Ervaring

Uitstekend en goede advies!!

Ervaring

Fijn om betrokkenheid te zien zowel met de consument als het produkt

Ervaring

Wat een super bedrijf klant vriendelijk en werken super netjes....

Ervaring

Er is even rustig de tijd genomen om wat vragen te beantwoorden die ik nog had n.a.v. een probleem. Hierdoor kon ik beter de beslissing maken of de reparatie nog wel zin had. Tot een duidelijke afspraak gekomen m.b.t. kosten van eerste diagnose en daarna een heldere prijsopgevave gehad. Ik ben erg tevreden met de heldere communicatie.

Ervaring

Achterruit, door een derde in gruzelementen, vakkundig vervangen, lakschade bijgewerkt en auto daarna zelfs nog even door de wasstraat gehaald. Vervangende auto ter beschikking gesteld. Alles bij elkaar dus soepeltjes verlopen. Topservice!

Ervaring

Tervreden

Ervaring

Prima!

Ervaring

Completely satisfied

Ervaring

Goede uitleg over de factuur, vooraf overleg gehad Ik had al een vermoede dat het niet in orde was, bedrag viel me mee eerlijk gezegd en de auto was dezelfde dag klaar

Ervaring

Zeer professionele garage en goede prijs kwaliteit verhouding

Ervaring

Sinds de invoering van de APK was er altijd wel wat met mijn auto,s en was ik soms honderden euro,s kwijt. Je hoort ook vaak van oplichters praktijken bij garages. Voor het eerst was nu mijn auto gelijk goedgekeurd dus dat zegt mij genoeg. Hier word eerlijk gekeken en niet gerommeld dus voor mij een 10 met een griffel voor Vakgarage Ypenburg.

Ervaring

Ik werd heel vriendelijk ontvangen, er werd met mij meegedacht en mijn auto was super snel perfect in orde.

Ervaring

René en zijn mensen zijn hele aardige mensen die klaar staan voor je en hun uiterste best doen om alles snel en vakkundig de zaken te regelen. Zelfs als het de eerste keer niet helemaal goed is gegaan.

Ervaring

Fijn geholpen door Marian en collega’s

Ervaring

Al menigmaal voor onderhoud geweest en ik word altijd vriendelijk, snel en vakbekwaam geholpen. Eventuele problemen aan de auto zijn altijd in één keer verholpen. Kortom: zeer tevreden!

Ervaring

Realisatie van montage conform afspraak

Ervaring

Heel goed

Ervaring

Al enkele keren geweest. Top service. Vriendelijk personeel. Vakbekwaam..

Ervaring

Prima, snel geholpen met mijn airco voor de vakantie

Ervaring

Ervaring

Fijne garage

Ervaring

Bij Kwikfit geweest maar ik wilde een second opinie via Google Vakgarage gevonden en kon gelijk langsrijden Scheelde €150!!! Een nieuwe uitlaat was niet nodig, nu de beugel gelast

Ervaring

Goede en snelle service,Vriendelijke medewerkers.

Ervaring

Ervaring

Prettig, warme ontvangst, duidelijke uitleg over de factuur

Ervaring

Bumper schade

Ervaring

Prima service, kom hier zeker weer terug!

Ervaring

Goede vakkundige kwaliteit en service. Werkzaamheden conform afspraak uitgevoerd.

Ervaring

Goede ervaringen, komen afspraken na. Zelfs toen er een per ongeluk een fout werd gemaakt omtrent een afspraak werd dit vergoed en niet met smoesjes afgedaan. Betrouwbaar dus.

Ervaring

Bij het maken van de afspraak werd telefonisch gezegd dat de auto rond 12:00 uur opgehaald zou kunnen worden. In de praktijk kreeg ik de auto pas om 16:20/ 16:30 uur.

Ervaring

Ervaring

Goede ervaring Nette zaak Aardige mevrouw van de receptie

Ervaring

Ervaring

Professioneel en vriendelijk personeel, snel en betrouwbaar service. Mijn auto als top occasion bij Vaartland gekocht, sindsdien al jarenlang klant van de bijhorende garage, ik wil geen andere!

Ervaring

Ervaring

Mijn auto is hier al jaren in onderhoud en hierover ben ik zeer tevreden.

Ervaring

Niets dan goeds!

Ervaring

Prettig contact aan de balie. Heldere afspraken over prijs en keuze in kwaliteit onderdelen.

Ervaring

prettig

Ervaring

Tot nu toe goede ervaringen met dit bedrijf

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima

Ervaring

Ervaring

Top, snel geholpen

Ervaring

Lekke band

Ervaring

Fijne garage

Ervaring

Zeer prettig en eerlijk

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Superfijne en gemotiveerde medewerkers die altijd aardig zijn naast zeer deskundig. Bij dit bezoek gingen ze geen uitdaging uit de weg, de speurtocht naar de foutmelding is dan ook met een positief resultaat afgesloten. De mensen die bij dit bedrijf werken gaan altijd voor een oplossing en denken en doen mee, ook qua onderzoeken of het anders/goedkoper (maar wel altijd goed!) kan. Superfijn en weer een goede ervaring!

Ervaring

Ervaring

Vriendelijke service en goed advies

Ervaring

Worst experience ever. I had a specific APK appointment but the garage didn’t have time. If I wanted, I could leave my car there and rent a car for the day for 60 Euro. Never going there again.

Ervaring

Onverwacht kapotte auto, kon dezelfde dag terecht, super!!!!!!

Ervaring

Heel fijne ontvangst en uitgebreid overleg over de te verwachten reparaties en de kosten

Ervaring

Ervaring

Ik wilde een afspraak maken voor het vervangen van een lampje van mijn koplamp. Een zeer vriendelijke meneer vroeg hoe ik in mijn tijd zat en vertelde dat hij het gelijk kon maken. Een kwartier later was mijn auto gemaakt. Zeer goede service!

Ervaring

Goed

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Prima. ‘S-morgens gebeld, ‘s-middags geholpen.

Ervaring

Ervaring

Excellente service.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

heel adequaat, snel en goed

Ervaring

Ervaring

Goed

Ervaring

Ervaring

Snel geholpen als je in de zaak staat, correct met afspraken rondom afhalen van de auto na keuring of reparatie, vriendelijk personeel, altijd leenfiets beschikbaar, gratis en prima koffie als je wacht, meubilair in de wachtruimte is wel aan vervanging toe, af en toe een korting op een reparatie of een spaarsysteem met klantenkaart om korting te sparen is iets wat ik erg op prijs zou stellen.

Ervaring

Klantgericht, vriendelijk, behulpzaam en betrouwbaar.

Ervaring

Ervaring

Goed en leuk

Ervaring

Ervaring

Prima

Ervaring

Altijd goede service en advies. Wifi in de wachtruimte zou handig zijn als je blijft wachten op je auto en wilt werken.

Ervaring

Vriendelijk, deskundig personeel. ik zou wel liever (zeker bij langdurige reparatietrajecten) vaker op de hoogte willen worden gebracht van de voortgang.

Ervaring

prima groep mensen uiterst bekwaam

Ervaring

Prima snelle service. Veer was afgebroken. Andere is ook direct vervangen omdat die ook al bijna doorgeroest was.

Ervaring

Zeer dienstverlenend!! Staan altijd klaar voor advies en hulp!

Ervaring

Goed, snel en klantvriendelijk.

Ervaring

heel goed, deskundig en snel

Ervaring

Prima bedrijf. Klantvriendelijk.

Ervaring

Uitstekend

Ervaring

Erg netjes aan de telefoon te woord gestaan en goed geholpen. Achteraf een goede oplevering.

Ervaring

Ervaring

Prima, betrouwbare service

Ervaring

Wij hebben goede ervaringen met het bedrijf. Het personeel staat ons altijd prettig te woord en staat altijd klaar voor ons.

Ervaring

Ervaring

Heel goed en klantvriendelijk

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zeer goed

Ervaring

Uitstekende service

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Super!!

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Altijd fijne ontvangst, klantgericht en meedenkend. Complimenten.

Ervaring

Klantvriendelijk en transparant

Ervaring

Ervaring

Voor het eerst in jaren weer naar een officiële garage, en de ervaring is vriendelijk personeel goed geholpen en niet duur. Na een kleine beurt bleek de dop van klepdeksel iets te lekken doordat er olie onder het rijden er uitgeperst werd,terug gegaan werd dit probleem met een nieuwe dop verholpen zonder extra kosten.(was overigs niet hun fout. bedankt voor deze goede service. E de Regt

Ervaring

Auto naar behoren gerepareerd, maar met 2 opmerkingen: 1. Uiteindelijke prijs ruim 2x de prijsopgave. 2. Deel van het werk is uitbesteed aan een andere garage, waardoor de reparatie ruim 1 dag extra heeft geduurd.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Mijn auto is al een jaar of vijf naar volle tevredenheid in onderhoud bij deze garage.

Ervaring

Vriendelijk ontvangen. Leuke rustige wachtruimte, maar daar aangekomen... jammer, geen wifi! Afgesproken werkzaamheden keurig gedaan, met 1 zonder morren, snel hersteld \"vautje.

Ervaring

Ik was tevreden met de termijn waarop ik terecht kon. Ook tevreden met de grondigheid van de diagnose en het resultaat (en ook de prijs) van de reparatie. Nadeel is de relatieve afgelegenheid van het bedrijf t.o.v. openbaar vervoer (huurauto was prima, maar is toch vrij prijzig, 60 euro voor 2 dagen). Bij faciliteiten wachtruimte miste ik de optie van WIFI: mijn originele plan was om wat te werken terwijl ik zou wachten op de werkzaamheden, maar dat plan moest ik al snel overboord gooien.

Ervaring

Plezierige ontvangst, vakbekwaam, goede terugkoppeling van gevonden problemen.

Ervaring

Ervaring

goed

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Zeer klantvriendelijk, servicegericht en snel

Ervaring

Ervaring

In april een Renault Scenic gekocht, enkele problemen gehad in de eerste 3 maanden. De problemen zijn keurig opgelost bij het voor mij zeer betrouwbare bedrijf.

Ervaring

Al een paar keer onderhoud laten doen. Vriendelijk en duidelijk. Prijs/kwaliteit beter dan bij mijn vorige garage.

Ervaring

Ervaring

Zij veel service verlenen en betaalbaar zijn.